Deine Aufgaben
- Du bist mitverantwortlich für die Administration und Überwachung der eingesetzten Anwendungssysteme (ERP, CRM, LVS, DMS und weitere)
- Du unterstützt die Anwender bei Fragen und Störungen (User-Helpdesk)
- Die Durchführung und Mitarbeit in Projekten zur Optimierung der Geschäftsprozesse sowie der Funktionserweiterung der Anwendungssysteme zählen zu deinen Aufgaben
- Du führst Prozessdokumentationen, Einweisungen und Workshops für die Mitarbeiter durch
- Du erstellst Auswertungen und Datenanalysen für die Fachbereiche
- Du kommunizierst mit Dienstleistern sowie Fachabteilungen